Políticas de Privacidad

1. Quiénes somos

filippo.app es una plataforma de comparación de precios de materiales de construcción operada en Costa Rica.

2. Qué datos recopilamos

Usuarios visitantes:

• Términos de búsqueda realizados
• Productos vistos y clics a tiendas
• Dirección IP y datos de sesión
• Dispositivo y navegador utilizado

Socios comerciales registrados:

• Nombre completo y nombre del negocio
• Cédula jurídica o física
• Correo electrónico, teléfono, WhatsApp
• Dirección, provincia, cantón, distrito
• Catálogo de productos y precios subidos
• Historial de estadísticas de visibilidad de su cuenta

3. Por qué recopilamos estos datos

• Mejorar la relevancia de comparaciones
• Generar estadísticas de visibilidad para socios
• Comprender el comportamiento de búsqueda para mejorar el servicio
• Gestionar cuentas de socios comerciales
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Costa Rica

4. Base legal

Operamos bajo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica y sus reglamentos.

5. Fuentes de datos de precios

Los precios publicados en filippo.app son obtenidos directamente de los canales digitales oficiales de cada ferretería y se actualizan de forma periódica. No modificamos ni manipulamos la información de precios.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

• Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Almacenamiento local: para preferencias de usuario
• No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros
• No integramos Google Analytics, Facebook Pixel ni similares

7. Compartir información

• No vendemos datos personales a terceros
• No compartimos información de socios con otras ferreterías
• Podemos compartir datos agregados y anónimos con fines estadísticos
• Podemos divulgar información si lo requiere una autoridad legal competente

8. Retención de datos

• Datos de visitantes: registros de actividad conservados por 12 meses
• Datos de socios: conservados mientras la cuenta esté activa y hasta 1 año después de su cierre
• Podés solicitar la eliminación en cualquier momento

9. Seguridad

• Acceso a datos restringido por autenticación
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS
• Datos de socios accesibles únicamente por el titular de la cuenta

10. Derechos del titular

Conforme a la Ley 8968 tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (PRODHAB)

11. Menores de edad

filippo.app no está dirigida a menores de 18 años y no recopila conscientemente datos de menores.

12. Cambios a esta política

Notificaremos cambios importantes mediante un aviso visible en el sitio. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de la política vigente.

13. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:
WhatsApp: 6234-0909